百宝箱》的早期版本在网络延时、短信接收延时或者失败这种极端条件下，会导致因身份验证不成功而重复发送验证短信；因为条件较为少见，所以问题多发生于海外用户。
实际情况是，我们现在接到的一千多名用户投诉中，其中只有几名是国外用户苹果国外版id，比如意大利的用户，而绝大多数投诉的用户都在国内，从我们收集的数据看，几乎涵盖了全国各个省分和自治区、直辖市。
91开发团队在8月5日的声明中称：对于已经受到损失的用户，我们将积极的与他们取得联系，在致以诚挚歉意的同时，并进行相应的经济补偿。同时在16日又发表公告，恳请受到“91百宝箱”软件伤害的用户主动与网龙公司相关工作人员进行联系苹果国外版id。
首先，我们认为这种态度就存在很大的问题怎么注册自己的苹果国外id。网龙公司可以“以不清楚用户信息”的理由进行搪塞苹果国外id充值封号机制，可是凡是懂行的朋友都清楚，既然事件的起因是因为软件在后台发送短信引起的，那么作为接收短信的一方，网龙公司完全有相应的用户信息资料，至少手机号码是必然的。如果网龙公司真有诚意，为什么不直接拨打电话进行诚恳道歉，还绕这么多的圈子？截止8月23日，我们随机抽查回访了一百多名受到“91百宝箱”软件伤害的用户时，没有一个人接到了网龙的道歉电话。
“91农场是一个基于真实通讯录的实名制社区，也就是说你的农场里的好友，都是通讯录里真真切切认识的朋友”这是关于91开心农场的一段介绍，这个游戏最引人入胜之处在于玩家的真实性，是确确实实的朋友与朋友之间的游戏。可是一般的用户没有想过，我在玩游戏时怎么就有真实世界中的朋友参与了怎么注册自己的苹果国外i苹果国外版idd，因为你手机里同步的通讯录根据游戏需要被上传到某个服务器上，这个行为也是未经用户的授权和许可。
也许大家觉得这只是一个小问题，可是这个行为很有可能会被坏份子所利用。例如现在发垃圾广告短信已经不吃香了，现在讲的是“精准发送”，例如给经理一级人选就发股票行情和假发票信息，那这个精准是如何实现的了？通讯录里的职称一栏就起到了很重要的作用。而且现在很多的诈骗手段，特别是利用同学、朋友之间的关系进行诈骗的案例也层出不穷，所以保护好通讯录这样隐私的资料就很重要，谁又能保证存在网龙公司服务器上的资料不会出现意外了？到时这个责任谁来付？
